1. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex), boleto bancário, Pix e carteiras digitais como Mercado Pago e PayPal.

2. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

O prazo de entrega varia conforme a sua localização e o tipo de frete escolhido. Normalmente, entregas padrão levam de 3 a 10 dias úteis.

3. Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status acessando "Meus Pedidos" em sua conta.

4. Os produtos são originais?

Sim! Trabalhamos apenas com produtos 100% originais, comprados diretamente dos fabricantes ou distribuidores autorizados.

5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original.

6. E se o produto chegar com defeito?

Caso o produto chegue com algum defeito de fábrica, faremos a troca sem custo adicional. Entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias após o recebimento.

7. Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, fazemos entregas para todo o território nacional, com diferentes opções de frete.

8. Como faço para entrar em contato com o atendimento?

Você pode falar com a gente pelo WhatsApp, e-mail baronesabeauty.suporte@gmail.com ou pelo chat disponível no site, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

9. Vocês oferecem descontos ou promoções?

Sim! Fique de olho na nossa página inicial e se inscreva na newsletter para receber ofertas exclusivas.

10. É necessário ter cadastro para comprar?

Sim, é necessário criar uma conta para que possamos garantir a segurança do seu pedido e facilitar o rastreamento e histórico de compras